Trocas e Devoluções

Nós aceitamos devoluções ou trocas em até 7 dias corridos após os itens serem recebidos.

Se você não estiver satisfeita com sua compra envie um e-mail para sac@sphynx.com.br.

O produto deve ser enviado na embalagem original, sem indícios de uso ou dano, portando todas as etiquetas, tanto no produto como na própria embalagem. Envie junto a nota, manuais e acessórios que acompanham o produto.

Na 1ª troca o envio e o reenvio são por conta da loja. Se houver necessidade de uma 2ª troca, todas as despesas ficam por responsabilidade do comprador.

A troca por cor ou tamanho está sujeita à disponibilidade em nosso estoque.

Nós verificamos todas as mercadorias antes do envio para confirmar se não existe algum dano, porém, é de responsabilidade do cliente verificar o produto no momento do recebimento a fim de garantir que ele está livre de algum defeito ocasionado pelo envio.

Qualquer devolução ou troca que não cumpram os critérios acima serão enviados de volta para o cliente.

Sobre a loja

A SPHYNX foi criada para oferecer ao público jovem peças de vestuário com design único, seguindo os padrões da moda atual com atenção à qualidade de acabamento e conforto. As peças são produzidas no Brasil, respeitando os colaboradores e tendo o compromisso de não utilizar nenhuma matéria prima de origem animal.

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Marcela Baroncelo Barros MEI - CNPJ: 26.924.395/0001-02 © Todos os direitos reservados. 2020